Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční v chiropraktické ordinaci
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme recepční/ho do chiropraktické ordinace, která/ý bude klíčovou osobou pro zajištění hladkého chodu recepce a poskytování kvalitní péče pacientům. Recepční je první kontaktní osobou pro pacienty, a proto je důležité, aby byl/a profesionální, empatický/á a měl/a výborné komunikační schopnosti. Vaší hlavní náplní práce bude vítání pacientů, správa objednávek, telefonická a e-mailová komunikace, evidence pacientů a spolupráce s chiropraktikem a dalšími členy týmu. Budete zodpovídat za administrativní podporu ordinace, správu dokumentace, vystavování účtenek a faktur, objednávání spotřebního materiálu a udržování čistoty a pořádku na recepci. Součástí práce je také poskytování základních informací o službách ordinace, řešení dotazů a stížností pacientů a podpora při organizaci provozu. Očekáváme od vás pečlivost, spolehlivost, schopnost pracovat samostatně i v týmu a ochotu učit se novým věcem. Zkušenosti z oblasti zdravotnictví nebo práce na recepci jsou vítány, ale nejsou podmínkou. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu, pravidelná školení a benefity včetně zvýhodněných služeb ordinace. Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu a pomáhat pacientům cítit se lépe, zašlete nám svůj životopis a motivační dopis. Těšíme se na vaši odpověď!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání a registrace pacientů na recepci
- Správa objednávek a plánování návštěv
- Telefonická a e-mailová komunikace s pacienty
- Vedení a aktualizace evidence pacientů
- Administrativní podpora ordinace
- Vystavování účtenek a faktur
- Objednávání a evidence spotřebního materiálu
- Udržování čistoty a pořádku na recepci
- Poskytování základních informací o službách ordinace
- Řešení dotazů a stížností pacientů
- Spolupráce s chiropraktikem a ostatními členy týmu
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně zdravotnického nebo administrativního směru
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Příjemné a profesionální vystupování
- Základní znalost práce na PC (MS Office, e-mail, internet)
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Pečlivost, spolehlivost a zodpovědnost
- Empatie a vstřícný přístup k pacientům
- Ochota učit se novým věcem
- Zkušenosti z oblasti zdravotnictví nebo recepce výhodou
- Časová flexibilita a ochota pracovat na směny
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci nebo v administrativě?
- Proč vás zajímá práce v chiropraktické ordinaci?
- Jak byste řešil/a nespokojeného pacienta?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké máte zkušenosti s prací na počítači?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny?
- Jak byste přispěl/a k příjemné atmosféře na pracovišti?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Jaké další dovednosti nebo zkušenosti můžete nabídnout?
